Η σταθερή, επαγγελματική μας πορεία στον κλάδο της κατασκευής ιστοσελίδων τα τελευταία 12 χρόνια και οι ανάγκες των πελατών μας, τις οποίες εντοπίσαμε στο διαδικτυακό περιβάλλον του τουρισμού, μας οδήγησαν στη δημιουργία ενός δικού μας ολοκληρωμένου συστήματος για online direct κρατήσεις, το Filox. Ένα σύστημα online κρατήσεων για κάθε είδος επιχείρησης.
Το Filox έρχεται να καλύψει τις ανάγκες για ένα ποιοτικό και ευέλικτο σύστημα κρατήσεων τόσο για τους ταξιδιώτες όσο και για τη διεύθυνση και γραμματεία των τουριστικών επιχειρήσεων.
Ένα σύστημα του οποίου η ανάπτυξη βασίζεται στην απλότητα της πλοήγησης του χρήστη σε όλα τα βήματα της κράτησης, στην ευελιξία των μηχανισμών και των αυτοματοποιημένων διαδικασιών του, βάση του κλάδου της επιχείρησης, καθώς και στην ποιοτική οργάνωση και επεξεργασία των διαθεσιμοτήτων και των τιμών από τη γραμματεία της επιχείρησης.
Το σύστημα online κρατήσεων της Filox, είναι ένα σύστημα ενσωματωμένο στην ιστοσελίδα της επιχείρησης το οποίο επιτρέπει στον χρήστη να κάνει εύκολα και άμεσα την κράτηση της υπηρεσίας χωρίς να χρειάζεται να έρθει σε επικοινωνία με την επιχείρηση. Ο χρήστης κατά τη διαδικασία της κράτησης μπορεί να δει λεπτομερώς τις υπηρεσίες που παρέχονται και τα χαρακτηριστικά τους, να επιλέξει αυτή ή αυτές που τον ενδιαφέρουν και να προχωρήσει στην πληρωμή αφού έχει δώσει τα απαραίτητα προσωπικά του στοιχεία.
Το σύστημα παρέχει την ευελιξία διασύνδεσης με οποιαδήποτε ελληνική τράπεζα, με paypal, viva wallet ενώ διαρκώς προστίθενται νέες μέθοδοι πληρωμών, μέσω του ασφαλούς συστήματος των οποίων ο χρήστης μπορεί να εισάγει τα στοιχεία της κάρτας του και να ολοκληρώσει την κράτηση, πληρώνοντας ολόκληρο ή ένα μέρος του ποσού της κράτησης βάση της πολιτικής της επιχείρησης.
Ιδιαίτερη σημασία έχει δοθεί στην αυτοματοποίηση των διαδικασιών του συστήματος ώστε να εξασφαλίσουμε ότι ο πελάτης της επιχείρησης θα λάβει τη βέλτιστη εξυπηρέτηση και η γραμματεία της θα εξοικονομήσει πολύτιμο χρόνο από τον καθημερινό φόρτο εργασίας της. Αυτόματη ανανέωση της διαθεσιμότητας μόλις κάποιος πραγματοποιήσει κράτηση μέσω της ιστοσελίδας της επιχείρησης. Διασύνδεση με Channel Manager ώστε να γίνεται συγχρονισμός των διαθεσιμοτήτων αλλά και των τιμών ταυτόχρονα, σε όλες τις πλατφόρμες OTAs, ανεξάρτητα από που έχει προέλθει η κράτηση.
Αυτόματα email προς τον πελάτη πριν την εκτέλεση της υπηρεσίας, κατά τη διάρκεια αλλά και μετά το πέρας των διακοπών του. Δυνατότητα δημιουργίας εκπτωτικών κουπονιών καθώς και αυτόματη καταγραφή των στοιχείων των πελατών σας σε σύστημα CRM.
Παρακάτω θα βρείτε αναλυτικότερες πληροφορίες για τα χαρακτηριστικά του online συστήματος για direct κρατήσεις της Filox, καθώς επίσης και ένα μεγάλο εύρος από τις πιθανές εφαρμογές του.